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Benvenuto sul sito web di SpiderWallRoof S.r.l.. La tutela della tua privacy è per noi fondamentale. In questa pagina ti spieghiamo come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
1. Titolare del Trattamento
SpiderWallRoof S.r.l. Email: support@spiderwallroof.it Telefono: +39 042143657
Quali dati raccogliamo e come li usiamo
Raccogliamo i tuoi dati solo per scopi specifici e strettamente necessari a fornirti i nostri servizi. Nello specifico:
- A. Dati forniti volontariamente dall'utente (Modulo di Contatto)
Quando compili il form presente sul nostro sito per richiedere informazioni o servizi (es. Progettazione, Assistenza, Formazione, Manutenzione), raccogliamo i seguenti dati: Dati anagrafici e di contatto: Nome e Cognome, Azienda, Email, Numero di Telefono. Dati della richiesta: Servizio richiesto e Descrizione dell'esigenza. Finalità e Base Giuridica: Usiamo questi dati esclusivamente per ricontattarti e rispondere in modo pertinente alla tua richiesta. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Art. 6, lett. b, GDPR).
- B. Interazioni tramite WhatsApp e Google Business
Il sito include un pulsante di contatto rapido che reindirizza a WhatsApp e/o al nostro profilo Google Business. Se decidi di contattarci tramite questi canali, potremmo visualizzare il tuo numero di telefono, la foto profilo e il nome impostati su tali app. Finalità: Fornire assistenza clienti rapida. Tali dati sono gestiti anche dalle rispettive piattaforme (Meta Inc. per WhatsApp e Google LLC per Google Business) secondo le loro direttive sulla privacy.
- C. Dati di Navigazione (Log di sistema e Cache)
I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono automaticamente alcuni dati. File di log: Raccogliamo dati tecnici come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della richiesta e pagina visitata. Questi dati sono usati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento o identificare anomalie/attacchi informatici (Legittimo interesse del Titolare). Sistemi di Cache: Il sito utilizza sistemi di cache per caricarsi più velocemente. Questi sistemi salvano temporaneamente file statici (immagini, testi) sul tuo dispositivo, migliorando la tua esperienza di navigazione.
- D. Google Analytics e Dati Statistici
Questo sito utilizza Google Analytics per analizzare il traffico web. Google Analytics raccoglie dati in forma aggregata (es. pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica) tramite l'uso di cookie analitici. Questi dati ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito per poterne migliorare i contenuti.
Come trattiamo e conserviamo i tuoi dati
I tuoi dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato.
- I dati del modulo di contatto e di WhatsApp/Google vengono conservati per il tempo necessario a evadere la tua richiesta. Se diventerai nostro cliente, i dati verranno conservati per gli obblighi fiscali e di legge.
- I file di log vengono conservati per un periodo limitato, solitamente non superiore a 30 giorni, salvo necessità di accertamento di reati informatici.
A chi comunichiamo i tuoi dati?
I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Potranno essere condivisi solo con:
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I tuoi diritti
Secondo il GDPR (Artt. 15-22), hai il diritto in qualunque momento di:
- Chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi.
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