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Il Titolare non ha nominato un DPO (Data Protection Officer) in quanto non rientra nei casi obbligatori previsti dall'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy è possibile contattare direttamente il Titolare agli indirizzi sopra indicati.
Dati raccolti: nome, cognome, azienda, email, numero di telefono, servizio richiesto, descrizione dell'esigenza. Finalità: rispondere alla richiesta dell'utente e fornire informazioni sui prodotti/servizi SWR. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6, lett. b, GDPR). Conservazione: per il tempo necessario a evadere la richiesta; in caso di rapporto contrattuale, per gli obblighi di legge (10 anni per documentazione fiscale).
Il sito include un pulsante che reindirizza a WhatsApp Business. Attivando il contatto, l'utente avvia una comunicazione su una piattaforma gestita da Meta Platforms Ireland Ltd. SpiderWallRoof S.r.l. accederà ai dati visibili nel profilo WhatsApp dell'utente (nome, numero di telefono, foto). Finalità: assistenza clienti rapida. Base giuridica: consenso dell'interessato (Art. 6, lett. a, GDPR), prestato liberamente avviando la conversazione. La gestione dei dati da parte di Meta è regolata dalla Privacy Policy di WhatsApp per l'Area Economica Europea. I server di Meta possono risiedere al di fuori dell'UE, con garanzie fornite tramite Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dalla Commissione Europea.
Il sito mette a disposizione un servizio di registrazione dei dispositivi di protezione individuale anticaduta acquistati, accessibile dalle pagine di attivazione prodotto e area riservata.
Dati raccolti: indirizzo email, tipologia di intestatario (privato o azienda), codice fiscale o partita IVA, numero di telefono (facoltativo), oltre ai dati identificativi del dispositivo (numero di serie, codice di attivazione, date di registrazione e di scadenza della verifica periodica) e agli esiti delle revisioni effettuate.
Finalità: identificare l'utilizzatore del dispositivo ai fini della tracciabilità richiesta dalla normativa sui DPI; consentire l'accesso all'area riservata per la consultazione dei prodotti registrati e del relativo storico; inviare i promemoria relativi alla scadenza della verifica periodica annuale; gestire la documentazione delle revisioni; contattare l'utilizzatore in caso di comunicazioni urgenti relative alla sicurezza del dispositivo, incluse eventuali azioni di richiamo.
Base giuridica: esecuzione del contratto e degli obblighi di garanzia e assistenza post-vendita (Art. 6, lett. b, GDPR); adempimento di obblighi legali connessi alla tracciabilità e alla sicurezza dei dispositivi di protezione individuale (Art. 6, lett. c, GDPR). Il conferimento del numero di telefono è facoltativo e serve unicamente come recapito alternativo qualora l'indirizzo email risultasse non raggiungibile.
Conservazione: i dati sono conservati per tutta la durata del ciclo di vita del dispositivo registrato e per i successivi 10 anni, in ragione degli obblighi di tracciabilità e dei termini di prescrizione applicabili in materia di responsabilità da prodotto. L'interessato può in ogni momento richiedere la cancellazione dei propri dati identificativi: il dispositivo resterà censito con il solo numero di serie, privo di riferimenti personali.
Modalità di accesso: l'accesso all'area riservata avviene senza password, tramite un codice temporaneo inviato all'indirizzo email associato alla registrazione. Non viene creato alcun account e non vengono trattate credenziali di accesso.
I sistemi informatici raccolgono automaticamente dati tecnici: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario e durata della visita. Finalità: monitoraggio del corretto funzionamento del sito e sicurezza informatica. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6, lett. f, GDPR). Conservazione: massimo 30 giorni, salvo necessità di indagini su incidenti informatici.
Utilizziamo Google Analytics 4 per analisi statistiche anonime del traffico (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica). L'IP viene anonimizzato prima di qualsiasi elaborazione. Finalità: miglioramento del sito e delle strategie di comunicazione. Base giuridica: consenso dell'interessato (Art. 6, lett. a, GDPR), prestato tramite il banner cookie. I dati vengono trasferiti a Google LLC negli USA sulla base delle Clausole Contrattuali Standard. Conservazione: 14 mesi (impostazione predefinita GA4, modificabile dal Titolare).
Ai sensi dell'art. 28 GDPR, SpiderWallRoof S.r.l. si avvale di soggetti terzi che trattano dati per suo conto in qualità di Responsabili del Trattamento, con i quali sono stati stipulati o sono in corso di stipula specifici accordi (Data Processing Agreement — DPA).
| Fornitore | Servizio | Paese server | DPA/Garanzie |
|---|---|---|---|
| Provider hosting | Hosting del sito web e del database di registrazione prodotti | UE/IT | DPA richiesto al fornitore |
| Fornitore servizi email | Server di posta per l'invio delle comunicazioni di servizio (conferme di registrazione, codici di accesso, promemoria di manutenzione) | UE/IT | DPA richiesto al fornitore |
| Assistenza informatica | Manutenzione dei sistemi, con possibile accesso tecnico ai dati | UE/IT | DPA richiesto al fornitore |
| Google LLC | Google Analytics 4, Google Business | USA (EU SCCs) | Google DPA |
| Meta Platforms Ireland | WhatsApp Business | UE/USA (EU SCCs) | Meta DPA |
| Automattic / Akismet | Filtro spam moduli CF7 (se attivo) | USA (EU SCCs) | Automattic Privacy |
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Con specifico riferimento al servizio di registrazione prodotti: i codici di accesso all'area riservata sono conservati esclusivamente in forma cifrata e non reversibile; l'accesso è protetto da limitazioni sul numero di tentativi; le operazioni compiute sui dati dal personale autorizzato sono registrate in un log interno.
In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà alla notifica al Garante entro 72 ore ai sensi dell'art. 33 GDPR e, se necessario, alla comunicazione agli interessati ai sensi dell'art. 34 GDPR.
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Ultimo aggiornamento: Agosto 2026 — Redatta ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018